售后服务承诺

我公司依据ISO9001国际质量体系中《合同评审控制程序》及《服务控制程序》对产品的质量保证和售后服务负责：

1、设备自售出之日起，免费负责对确系产品质量产生的问题保修壹年；

2、我们承诺维修服务响应时间：

2.1 本埠接报问题2小时内作出回应，并提出解决办法；24小时内解决问题。

2.2 外埠接报故障4小时内做出回应，并提出解决办法；48小时内解决问题。

3、故障属下列情况之一引起的，不在保修之列，我公司会尽快协助买方排除故障，但要收取相应的维修成本费和差旅费。

3.1 用户不按操作规程操作造成损坏的；

3.2 用户人为因素造成的设备碰撞、摔压造成损坏的；

3.3 非本公司设备故障引起连带故障造成损坏的；

3.4 其他不可抗力因素造成损坏的。

4.售后服务和支持电话：138 1130 9570；138 1071 3937